Politique d’expédition
Politique d’expédition – Maison Elyora
Maison Elyora met tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes avec soin et dans les meilleurs délais.
Zones de livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France.
La livraison est disponible en France métropolitaine et, le cas échéant, dans les zones précisées lors du passage en caisse.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte affluence ou lors de lancements de collections, ces délais peuvent être légèrement allongés.
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné lors de la commande et sont donnés à titre indicatif.
Maison Elyora ne peut être tenue responsable des retards imputables aux services de transport.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande, avant paiement.
Ils varient en fonction du mode de livraison choisi et de la destination.
Suivi de commande
Lorsque le mode de livraison le permet, un numéro de suivi est communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Colis non reçus ou endommagés
Maison Elyora ne saurait être tenue responsable en cas de perte, vol ou détérioration du colis après sa prise en charge par le transporteur.
Toute anomalie devra être signalée dans les plus brefs délais afin qu’une solution puisse être étudiée.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse renseignée, Maison Elyora ne pourra être tenue responsable de la non-livraison du colis.